Aufbau des Evaluation Frameworks

Das Framework (V2.0) enthält die folgenden Kategorien. Vor allem diese sind relevant für Monitoring Tools.

  1. Quellen
  2. Content-Arten
  3. Entwicklung
  4. Aktualität
  5. Semantische Analyse
  6. Buzz / Themen Monitoring
  7. Umfang der automatischen Stimmungsanalyse
  8. Prozess der automatischen Stimmungsanalyse
  9. Sprachen
  10. Einfluss der Autoren
  11. Trend Analyse
  12. Daten-Management
  13. Account
  14. Dashboard
  15. Alarm
  16. Reports
  17. Daten-Schnittstellen

Für jede Kategorie wurden 5 Abstufungen definiert. Diese beschreiben Mindestanforderungen und denkbare Maximalanforderungen für jede einzelne Kategorie.

Zusätzlich werden für jedes Tool folgende Informationen abgefragt:

  1. Tool Kategorie
  2. Plattform Entwicklung
  3. Preis
  4. Test-Account
  5. Typische Kunden

Wenn Sie das Framework anwenden wollen, unterstütze ich Sie gerne! helene.fritzsche@gmail.com.

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